Рубрика: ИИ в продажах
-
OpenAI представила ChatGPT Work — это заменит десятки бизнес-инструментов
9 июля 2026 года OpenAI представила ChatGPT Work — новый режим агента внутри ChatGPT, который не отвечает на вопросы, а сам доводит задачу до готового результата. За первые часы после анонса им уже воспользовался больше миллиона человек. Компания прямо говорит: ChatGPT Work способен заменить десятки разрозненных бизнес-инструментов одним окном — от таблиц и презентаций до…
-
Как посчитать стоимость лида: формула CPL и нормы 2025
В России 67% рекламодателей не знают реальную стоимость лида — они смотрят на CTR и показы, но не считают, сколько платят за одного потенциального покупателя. Бюджет сливается, отдел продаж захлёбывается в нецелевых заявках, а маркетолог не может объяснить, почему реклама «не работает». CPL (Cost Per Lead) — это конкретная цифра, которая показывает реальную цену привлечения…
-
Стоимость лида в недвижимости: как считать квал-лид застройщику
500 заявок за квартал, 12 квалифицированных лидов. Именно такую картину показала CRM одного московского застройщика после подключения сквозной аналитики. Рекламный бюджет — 3,8 млн рублей. Реальная стоимость лида в недвижимости по этому проекту составила не 7 600 ₽ как считал маркетолог, а 316 000 ₽ за каждый квал-лид. Проблема в том, что большинство застройщиков считают…
-
Как снизить стоимость лида в Яндекс Директ: 7 практических шагов
По данным российских рекламных агентств, средняя стоимость лида в Яндекс Директ выросла на 35–40% за последние два года. При этом большинство компаний продолжают платить за нецелевой трафик, не зная где именно утекают деньги. Снизить стоимость лида в Яндекс Директ реально без сокращения охвата — если знать 7 конкретных точек оптимизации. В этой статье разбираем каждую…
-
Квалифицированный лид: что это, чем отличается от обычной заявки и как считать
Квалифицированные лиды конвертируются в сделку в 40% случаев. Неквалифицированные — в 11%. Разница в 3,6 раза. Большинство отделов продаж тратят силы на оба типа одинаково — и именно здесь теряются деньги. Квалификация лидов решает эту проблему, но только если понимать, как она работает на практике. В этой статье — что такое квалифицированный лид, чем он…
-
Сквозная аналитика: зачем нужна если есть Яндекс Метрика
70% компаний, которые тратят бюджет на рекламу, не могут ответить на простой вопрос: какой канал реально принёс продажи? Яндекс Метрика фиксирует переходы и заявки — но деньги лежат в CRM, и Метрика их не видит. Сквозная аналитика закрывает этот разрыв: объединяет данные рекламы, сайта и CRM в единую цепочку от клика до оплаты. Разберём, что…
-
Воронка продаж: этапы, настройка в CRM и как не терять клиентов
По данным HubSpot, компании с чётко настроенной воронкой продаж закрывают на 33% больше сделок, чем те, кто работает «по ощущениям». При этом большинство отделов продаж теряет клиентов на одних и тех же этапах — и даже не знает об этом. Воронка продаж этапы — это не красивая схема на флипчарте, а живой инструмент управления выручкой.…
-
Автоматизация CRM: как настроить систему чтобы заявки не терялись
Отдел продаж из 6 человек принимал 50 заявок в день. Ежемесячно 10–12 из них бесследно исчезали: менеджер забыл перезвонить, заявка с сайта ушла в спам, WhatsApp-сообщение утонуло в ленте. После настройки автоматизации CRM за три недели: потери заявок — ноль, цикл сделки сократился с 9 до 5 дней, выручка выросла на 23%. Разбираем, как именно…
-
Почему реклама приводит заявки но продаж нет: 5 причин и как это исправить
Отдел продаж одного онлайн-сервиса в Москве тратил 300 000 рублей в месяц на Яндекс Директ. Заявок приходило около 90. Закрытых сделок за месяц — 4. Маркетолог говорил «лиды идут»: конверсия из клика в заявку — 4,2%, вполне приличная. Отдел продаж говорил «заявки мусор»: качество лидов не позволяло закрывать больше одной-двух сделок в неделю. Правы были…
-
ИИ для отдела продаж: обзор инструментов и как выбрать под свой бизнес
43% продавцов уже используют ИИ для продаж — и обгоняют коллег по конверсии на 30%. Год назад таких было лишь 24%. Остальные 57% продолжают работать вручную, теряя сделки, которые ИИ закрыл бы быстрее и дешевле. Это не прогноз. Так зафиксировал HubSpot в 2025 году. В 2026-м разрыв только вырос. Разбираем, какие инструменты реально работают в…