Блог Salekit

Метка: crm

  • ИИ-агенты для бизнеса: что они автоматизируют в 2026

    97% руководителей компаний говорят, что за последний год внедрили ИИ-агентов хотя бы в одном процессе. При этом значимый ROI от этих агентов получают всего 23% организаций. ИИ-агенты в бизнесе — уже не эксперимент, а рабочий инструмент, но между «внедрили» и «получили результат» лежит пропасть, в которую проваливается большинство пилотов. ✓ Что такое ИИ-агент и чем…

  • OpenAI представила ChatGPT Work — это заменит десятки бизнес-инструментов

    9 июля 2026 года OpenAI представила ChatGPT Work — новый режим агента внутри ChatGPT, который не отвечает на вопросы, а сам доводит задачу до готового результата. За первые часы после анонса им уже воспользовался больше миллиона человек. Компания прямо говорит: ChatGPT Work способен заменить десятки разрозненных бизнес-инструментов одним окном — от таблиц и презентаций до…

  • Как посчитать стоимость лида: формула CPL и нормы 2025

    В России 67% рекламодателей не знают реальную стоимость лида — они смотрят на CTR и показы, но не считают, сколько платят за одного потенциального покупателя. Бюджет сливается, отдел продаж захлёбывается в нецелевых заявках, а маркетолог не может объяснить, почему реклама «не работает». CPL (Cost Per Lead) — это конкретная цифра, которая показывает реальную цену привлечения…

  • UTM-метки и аналитика рекламы: руководство для маркетолога

    Компания тратила 180 000 рублей в месяц на рекламу в Яндекс Директ и ВКонтакте. Заявки шли, продажи были — но никто не знал, какой именно канал их приносит. Когда подключили utm метки аналитика показала: 70% заявок давала одна кампания из восьми. Остальные семь просто съедали бюджет. За три месяца до этого момента было потрачено впустую…

  • Стоимость лида в недвижимости: как считать квал-лид застройщику

    500 заявок за квартал, 12 квалифицированных лидов. Именно такую картину показала CRM одного московского застройщика после подключения сквозной аналитики. Рекламный бюджет — 3,8 млн рублей. Реальная стоимость лида в недвижимости по этому проекту составила не 7 600 ₽ как считал маркетолог, а 316 000 ₽ за каждый квал-лид. Проблема в том, что большинство застройщиков считают…

  • Автоворонка продаж: что это, как устроена и чем отличается от обычной CRM

    Только 27% лидов, попадающих в воронку продаж, доходят до этапа переговоров. Остальные 73% уходят — не потому что продукт не подошёл, а потому что никто не провёл их по правильному маршруту в нужный момент. Автоворонка продаж закрывает этот разрыв: система работает автоматически, прогревает потенциального клиента и передаёт менеджеру уже готового к покупке человека. Разбираем, как…

  • Как снизить стоимость лида в Яндекс Директ: 7 практических шагов

    По данным российских рекламных агентств, средняя стоимость лида в Яндекс Директ выросла на 35–40% за последние два года. При этом большинство компаний продолжают платить за нецелевой трафик, не зная где именно утекают деньги. Снизить стоимость лида в Яндекс Директ реально без сокращения охвата — если знать 7 конкретных точек оптимизации. В этой статье разбираем каждую…

  • Нейросети для бизнеса: 7 задач для автоматизации

    Нейросети для бизнеса экономят до 40% рабочего времени команды — и это уже не эксперименты стартапов, а реальная практика российских компаний в 2026 году. По данным исследований, бизнес, внедривший ИИ-инструменты, снижает операционные издержки на 25–30% и получает рост продуктивности на 15–30%. При этом большинство собственников и руководителей слышат про нейросети каждый день — но продолжают…

  • Квалифицированный лид: что это, чем отличается от обычной заявки и как считать

    Квалифицированные лиды конвертируются в сделку в 40% случаев. Неквалифицированные — в 11%. Разница в 3,6 раза. Большинство отделов продаж тратят силы на оба типа одинаково — и именно здесь теряются деньги. Квалификация лидов решает эту проблему, но только если понимать, как она работает на практике. В этой статье — что такое квалифицированный лид, чем он…

  • Сквозная аналитика: зачем нужна если есть Яндекс Метрика

    70% компаний, которые тратят бюджет на рекламу, не могут ответить на простой вопрос: какой канал реально принёс продажи? Яндекс Метрика фиксирует переходы и заявки — но деньги лежат в CRM, и Метрика их не видит. Сквозная аналитика закрывает этот разрыв: объединяет данные рекламы, сайта и CRM в единую цепочку от клика до оплаты. Разберём, что…